Envío mundial gratuito de más de $ 25 excepto camisetas | Devolución de 30 días | Se esperan retrasos debido a Covid-19
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Centro de Ayuda

Preguntas Frecuentes

Guía de adaptación

¿Se ajustarán las correas de Vario a mi reloj?

¿Cómo mido el ancho de la correa de mi reloj?

¿Cómo instalo una correa Nato?

¿Qué es Quick Release?

OTAN Gráfico

¿Por qué cobras una prima por tus correas gráficas NATO?

¿Debo conseguir la Nato de 1 pieza o la Nato de 2 piezas?

La orejeta de mi reloj es de 19 mm. ¿Puedo usar tus correas Nato de 2 piezas de 20 o 22 mm?

nylon balístico

¿Qué es el nailon balístico y en qué se diferencia de otro nailon?

Kit G-Shock Nato

¿Su kit G-Shock Nato funciona con todos los modelos G-Shock? ¿Cómo los instalo?

Tus adaptadores Nato no se ajustan a mi reloj. ¿Puedo cambiarlo por otro producto u obtener un reembolso?

Harris Tweed

¿Qué es Harris Tweed y por qué usar la correa Harris Tweed?

Su correa Harris Tweed se ve cálida. ¿Es adecuado para países cálidos?

Relojes

Pedí su reloj pero me di cuenta de que no es adecuado para mí. ¿Puedo devolverlo?

¿Sus relojes vienen con garantía y cuáles son sus condiciones?

¿Qué pasa si recibo un reloj defectuoso?

Compré su reloj a través de un tercero. ¿Puedo obtener garantía para el reloj?

Camisetas

¿Por qué no puedo comprar camisetas junto con otros productos?

¿Por qué no puedo devolver una camiseta personalizada?

Pedidos y pago

Quiero un color o talla que tú no tienes. ¿Qué tengo que hacer?

¿Haces correas a medida?

Ofrecen descuentos? ¿Puedo mezclar entre diferentes productos?

¿Por qué no puedo usar mi código de descuento cuando compro más de 1 correa?

¿Es seguro realizar pedidos desde su sitio web?

¿Qué formas de pago aceptan?

¿En qué moneda están los precios listados?

Vivo en una zona remota. ¿Los cargos expresos son como se afirma?

Envíos

¿El envío mundial es GRATIS?

¿Cuánto tiempo se tarda en enviar mi pedido? ¿Cuándo recibiré mi pedido?

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido o recupero el número de seguimiento?

¿Me cobrarán derechos de aduana o de importación?

¿Qué sucede si no hay nadie en casa para recuperar el correo certificado?

¿Cuáles son los posibles motivos que pueden provocar un retraso en la entrega?

Sospecho que mi correo se perdió. ¿Que puedo hacer?

Di la dirección incorrecta o el pedido incorrecto. ¿Puedes cambiarlo por mí?

Devoluciones y reembolsos

Pedí el producto equivocado y no me gusta el reloj que pedí. ¿Puedo devolverlo para un cambio u obtener un reembolso?

¿Pagarán los gastos de envío de mi devolución?